DỊCH VỤ SHIP COD THẺ CÀO NẠP CƯỚC TRUYỀN HÌNH AVG
20/04/2023
Đối với các khách hàng có nhu cầu nạp cước nhưng không có điều kiện/khả năng tiếp xúc với các kênh nạp cước thông thường, AVG hỗ trợ nạp cước qua hình thức SHIP COD (giao hàng thu tiền) thẻ cào.
Các khách hàng khi tiếp nhận cuộc gọi nhắc cước của AVG và đồng ý thanh toán cước qua hình thức SHIP COD (giao hàng thu tiền), vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin dưới đây:
- Tên khách hàng
- Địa chỉ nhận thẻ cào
- Số điện thoại nhận hàng
- Số chip/số thẻ đầu thu
- Mệnh giá cước cần nạp (Lưu ý: Mệnh giá cần nạp tối thiểu 300.000đ/ đơn hàng)
Khi nhận thẻ cào, khách hàng thanh toán tiền thẻ cào với đơn vị vận chuyển. Số tiền khách hàng phải thanh toán bằng số tiền mệnh giá thẻ cào. Khách hàng không phải thanh toán bất kỳ khoản phí/thuế nào khác.
Các khách hàng tiến hành nạp cước theo các bước sau:
Bước 1: Bật nguồn và cầm điều khiển đầu thu, sau đó bấm 3 lần phím có ghi chữ “i” để kiểm tra thông tin số thẻ và số chip đầu thu khách hàng đang sử dụng.
Bước 2: Nạp cước AVG theo 1 trong 3 cách sau:
Cách 1: Liên hệ trực tiếp tới tổng đài CSKH của truyền hình AVG theo số: 1900 1900 và bấm phím số 2 (Cước phí 1000đ/p) hoặc liên hệ hotline 033 2598 598 (Cước phí tính theo cước thoại thông thường)
Cách 2: Gửi tin nhắn nạp cước qua SMS trên điện thoại di động:
- Đối với đầu thu có số thẻ bắt đầu bằng 0209xxxxx hoặc 0213xxxxx, Quý khách soạn tin nhắn theo cú pháp: DT_ Số thẻ đầu thu_Mã bí mật thẻ cào => gửi 8079 (Cước phí 1000đ/SMS).
- Đối với đầu thu có số thẻ bắt đầu bằng 308xxxxxx hoặc 309xxxxxx Quý khách soạn tin nhắn theo cú pháp: FTVTH_AV_Số thẻ đầu thu_Số serial thẻ cào_Mã bí mật thẻ cào => gửi 8079 (Cước phí 1000đ/SMS).
Lưu ý:
- Dấu “_” là dấu khoảng cách trên bàn phím điện thoại.
- Đối với những số thẻ bắt đầu bằng 0209xxxxx-x hoặc 0213xxxxx-x Quý khách vui lòng bỏ dấu gạch ngang và viết liền 12 chữ số.
- Số serial thẻ cào bắt đầu bằng dãy ký tự: IVxxxxx hoặc AVxxxxx in trên mặt thẻ
- Mã bí mật thẻ cào là dãy số dưới lớp tráng bạc
Cách 3: Quý khách truy cập website: https://paygate.avg.vn và làm theo hướng dẫn sau:
- Chọn mục: “Nạp cước bằng thẻ cào AVG”
- Cào lớp tráng bạc trên thẻ cào AVG để lấy mã bí mật thẻ cào, sau đó điền Mã bí mật thẻ cào và mã số thẻ đầu thu vào các ô tương ứng để nạp cước
Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ hotline 1900 1900 (1.000đ/p)