Phương thức thanh toán và chính sách bảo mật thông tin thanh toán
1. Các hình thức thanh toán dịch vụ Truyền hình AVG:
Khách hàng có thể thanh toán cước qua tất cả các kênh thanh toán hợp lệ, hiện hành của AVG như:
+ Gia hạn cước trực tuyến qua website AVG
+ Gia hạn cước bằng tài khoản ngân hàng
+ Gia hạn cước tại các đại lý của AVG gần nhất
+ Gia hạn cước qua các điểm thu hộ của AVG trên toàn quốc
+ Gia hạn cước trên ví điện tử/ứng dụng thanh toán trên Smartphone
+ Gia hạn cước bằng tài khoản thuê bao di động MibiFone
+ Gia hạn cước bằng thẻ cào AVG
+ Gia hạn cước bằng mã Qrcode dẫn về trang thanh toán điện tử trên website của AVG.
Chi tiết các hình thức thanh toán xem tại đây
Tra cứu lịch sử giao dịch, xem tại đây
2. Cam kết về chính sách bảo mật thông tin
Bảo mật thông tin khi giao dịch trực tuyến là một mối quan tâm hàng đầu của quý hành khách. AVG được kết nối với cổng thanh toán như: Napas, Onepay…. đã được cấp giấy phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Vì vậy, chính sách bảo mật khi thanh toán trên website avg.vn được tuân thủ theo tiêu chuẩn bảo mật của cổng thanh toán, các tổ chức ngân hàng.
3. AVG đảm bảo tuân thủ đúng tiêu chuẩn của các bên đối tác kênh thanh toán.
+ SSL (Secure Sockets Layer) – Tiêu chuẩn công nghệ bảo mật dữ liệu trên website
+ PCI DSS do Trustwave cung cấp – Chứng nhận về bảo mật thông tin thanh toán.
+ SHA 256 bit – Tiêu chuẩn bảo mật bằng mật mã.
+ Xác thực thanh toán bằng mật khẩu OTP được gửi qua tin nhắn.
+ Mã hóa 3D – Tăng cường tính bảo mật giao dịch của thẻ Visa và MasterCard.
+ Tuân thủ theo quy định của ngân hàng nhà nước Việt Nam về chính sách bảo mật thông tin tài chính
4. Quy định bảo mật trong giao dịch thanh toán của AVG với khách hàng
AVG lưu giữ bằng tiện ích token – chỉ lưu chuỗi số đã được mã hóa, AVG không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ của quý khách nên việc bảo mật thông tin thẻ thanh toán sẽ do bên đối tác kênh thanh toán.
Khi thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM nội địa, Visa, Master quý khách nên tự mình thực hiện giao dịch và không để lộ thông tin. AVG không lưu trữ thông tin thẻ của quý khách sau khi thanh toán, mà sẽ thông qua hệ thống của ngân hàng liên kết, nên tính bảo mật thông tin của quý khách được đảm bảo tuyệt mật cho quý khách.
5. Khuyến nghị về an toàn chính sách bảo mật thông tin thanh toán cho khách hàng
AVG coi trọng việc bảo mật thông tin nên cam kết với quý khách sẽ thực hiện nghiêm túc về chính sách bảo mật thông tin cho quý khách trong mọi hoạt động giao dịch thanh toán được thực hiện trên AVG.
Khi quý khách thực hiện bất kỳ thanh toán nào qua các trang trực tuyến quý khách nên lưu ý các điều sau:
+ Chỉ thanh toán trên các trang website có chứng chỉ thanh toán an toàn.
+Tuyệt đối không cho người khác mượn thẻ hoặc tài khoản của quý khách để thực hiện thanh toán trong mọi trường hợp
+ Kiểm tra tài khoản ngân hàng của mình thường xuyên để đảm bảo tất cả giao dịch qua thẻ đều nằm trong tầm kiểm soát của quý khách.
+ Khuyến cáo quý khách không được có bất kỳ hành vi nào để can thiệp vào hệ thống hay phát tán, truyền bá cho bất kỳ hoạt động nào nhằm phá hoại hay xâm nhập bất hợp pháp vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức có hành vi trên sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi trên dịch vụ Truyền hình AVG và sẽ phải chịu trách nhiệm trước pháp luật.
6. Các chính sách bảo mật thông tin khác liên quan đến khách hàng được AVG thực hiện theo Chính sách bảo mật chung đã được công bố trên website avg.vn.