Trong quá trình sử dụng dịch vụ truyền hình, khách hàng có thể sẽ gặp một số lỗi thông thường. Để việc xem truyền hình không bị gián đoạn, AVG sẽ hướng dẫn cách xử lý những lỗi đơn giản một cách nhanh chóng và hiệu quả.